Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Angebote von treuhandfox ab 2025. Verantwortlich: ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Telefon: +41764510974. Geschäfts-ID CHE-094.228.575.

Dienstleistungen

Für unsere Dienstleistungen im Bereich Corporate Administration gelten folgende Regelungen:

Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: vollständige Erstattung der geleisteten Zahlungen.
Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor Termin: 50 % Erstattung.
Stornierung weniger als 7 Tage vor Termin: keine Erstattung möglich, da interne Planungen und Ressourcen bereits fest gebunden sind.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist kostenfrei möglich, wenn sie mindestens 5 Tage vor dem ursprünglichen Termin angefragt wird. Spätere Umbuchungen können mit 20 % Pauschalgebühr belegt werden.

Infoprodukte

Für digitale Informationsprodukte gewährt treuhandfox ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Erwerbsdatum, vorausgesetzt, es wurden nicht mehr als 10 % des Inhalts abgerufen oder heruntergeladen:

Kein Abruf/Download: vollständige Erstattung.
Nutzung über 10 % des Contents oder Download des gesamten Werks: Ausnahme vom Widerruf, daher keine Erstattung.

Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung unversehrt zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Käuferseite. Nach Eingang der Waren im einwandfreien Zustand wird der vollständige Kaufpreis erstattet.

Kontakt

Für Erstattungen, Umbuchungen oder Rückfragen füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah.